Cách chúng tôi xử lý tài khoản và thanh toán của bạn
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền, và rút tiền về ví. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xử lý ngay sau khi bạn xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví — không cần chờ duyệt thủ công. Rút tiền cần qua bước xác
minh ví một lần để khớp thông tin tài khoản; bước này chỉ làm một lần duy nhất. Nếu bạn dùng điện thoại để đăng nhập, mã OTP sẽ gửi về số điện thoại đã đăng ký — nhập đúng là vào ngay. Với những câu hỏi chưa có trong danh sách bên dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi
sẵn sàng qua live chat hoặc email bất cứ lúc nào.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money